قال الوكيل المساعد لقطاع خدمة العملاء بوزارة الكهرباء و الماء و الطاقة المتجددة م. فلاح المطيري إن الوزارة انتهت من المرحلة الأولى لتوريد 200 ألف عداد ذكي وتركيبهم وتم الانتهاء من المرحلة الأولى بالكامل «الاستثماري والتجاري» باستبدال ما يقارب 160 ألف عداد حالياً وجاري بالمرحلة الثانية توريد 500 ألف عداد ذكي وتركيبها، أما السكن الخاص والإيصال الجديد بالبيوت الجديدة يكون «سمارت» والاستبدال أيضاً في القديم «سمارت».
وأضاف المطيري أن بحلول عام 2028 سوف يتم استبدال جميع العدادات في مرافق الدولة، وأكد على دقة هذه العدادات ونسبة الخطأ فيها تكاد معدومة وأن المواطن سوف يستفيد ويراقب استهلاكه أولا بأول عن طريق التطبيق، وأي عبث أو أي عملية في العداد تبين لدى وزارة الكهرباء وسوف تقوم الكهرباء بإرسال فرقة من فرق الوزارة إلى المنزل لمعرفة الخلل والعبث بالعداد.