في إطار التزامه بتقديم أفضل الخدمات المصرفية،التي تتناسب مع احتياجات الأعداد المتزايدة من العملاء ،دشن بنك الخليج فرعاً جديداً فى مطار الكويت الدولي، بصالة الوصول – المبنى رقم 1 ، ليرتفع بذلك عدد فروعه التي تغطي مختلف مناطق الكويت إلى 53 فرعاً .
وجرى الافتتاح الرسمي للفرع بحضور الرئيس التنفيذي للبنك طوني ضاهر ونائب الرئيس التنفيذي وليد خالد مندني وعدد من القيادات التنفيذية في البنك، إلى جانب ممثلي وزارة الداخلية والإدارة العامة للطيران المدني.
وبهذه المناسبة، قال مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية محمد القطان إن تواجدنا في المطار يأتي لخدمة عملائنا طوال اليوم ،لاسيما المسافرين والراغبين في إنجاز معاملاتهم ،بعد انتهاء الدوام الرسمي للفروع الأخرى، وذلك لتوفير أفضل الخدمات وأسهلها ، وأقصى درجات الراحة للعملاء خلال انجاز معاملاتهم .
وأشار إلى أن استراتيجية البنك الخمسية تضع العميل في بؤرة اهتمامها ،وتستهدف توفير تجربة مصرفية مميزة وسهلة وسريعة، من خلال تطبيق مشروع طموح للتحول الرقمي للخدمات والمنتجات ، التي تكرس مكانة بنك الخليج الريادية في الكويت كبنك للمستقبل .
وأضاف :”يتميز الفرع الجديد بالتصميم العصري والخدمات المصرفية السريعة والمتطورة، حيث حرصنا على تطبيق أحدث وسائل التكنولوجيا اللازمة لخدمة عملائنا ،كما عودناهم دائماً ، وبما يتواكب مع التطورات الكبيرة التي تشهدها الخدمات المصرفية عالمياً .
خدمات متكاملة من جانبه، قال مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية – مدير إدارة الفروع باسل الأسد أن فرع المطار متكامل الخدمات ، يقدم للعملاء كافة الخدمات المصرفية من فتح حسابات وطلب قروض والتقديم على البطاقات الائتمانية ،وإجراء عمليات السحب والإيداع وتحويل وصرف العملات.
وقريباً نوفر خدمة صناديق الأمانات وعلى مدار الساعة لأول مرة في الكويت، بما يتيح للمسافرين الاحتفاظ بمتعلقاتهم الثمينة والمجوهرات لحين عودتهم إلى أرض الوطن، إضافة إلى الإصدار الفوري للبطاقات الائتمانية.
ونوه إلى أن الفرع يعمل طوال أيام الأسبوع من الساعة 8:30 صباحاً إلى 11:30 مساءً في المرحلة الأولى ، على أن تصبح على مدى 24 ساعة في المرحلة الثانية ، وذلك في إطار مساعينا المتواصلة لتوفير أفضل الخدمات لعملائنا في المكان الذي يرغبون في تواجدنا به، وبالوقت الذي يحددونه .
وأشار إلى أن بنك الخليج رفد فرع المطار بنخبة متميزة من موظفين ذوي الخبرة الطويلة والمشهود لهم بالكفاءة ، لضمان تقديم أفضل وأرقى الخدمات للعملاء ، مؤكداً حرص البنك ومساعيه المستمرة لتقديم تجربة مميزة للعميل،من خلال توفير الخدمات الحديثة وتسهيل الإجراءات والمعاملات المصرفية ، عبر توفير الحلول التي تتسم بالبساطة والكفاءة والشفافية.
ونوه إلى أن بنك الخليج يوفر لعملائه ثاني أكبر شبكة فروع محلية بين المصارف الكويتية ، فضلاً عن خدماته الرقمية المتطورة ،والتي تشهد إطلاق منتجات خدمات نوعية جديدة بشكل متواصل، لتلبية متطلبات مختلف فئات و شرائح العملاء ،وتلبي متطلباتهم .
ولفت إلى أن خدمات بنك الخليج المصرفية متواصلة على مدار 24 ساعة من خلال الموقع الالكتروني وتطبيق الخليج على “الموبايل” ،وعبر خدمتي الرسائل النصية القصيرة و”الواتساب” ،وتطبيق Visit Gulf Bank للأجهزة النقالة، الذي يتيح له حجز مكانه في صف الانتظار في أي وقت وأي مكان ، فضلاً عن إمكانية فتح الحساب “أون لاين” في دقيقة واحدة ،وهو أسرع وقت لفتح حساب مصرفي في الكويت.
تتمثل رؤية بنك الخليج في أن يكون البنك الرائد في الكويت. يشرك البنك موظفيه في العمل في بيئة شاملة ومتنوعة لتقديم خدمة عملاء ممتازة، مع الحرص على خدمة المجتمع بشكل مستدام. بفضل الشبكة الواسعة من الفروع والخدمات الرقمية المبتكرة، يتمكن بنك الخليج من منح عملائه حق اختيار كيفية ومكان إتمام معاملاتهم المصرفية، مع ضمان الاستمتاع بتجربة مصرفية بسيطة وسلسة.
ويلتزم بنك الخليج بدعم الاستدامة على المستوى المجتمعي، المستوى الاقتصادي، والمستوى البيئي، في مبادرات يتم اختيارها وتحديدها استراتيجيًا بما يعود بالنفع على البنك بشكل خاص، وعلى البلاد بشكل عام. ويدعم بنك الخليج رؤية الكويت 2035 “كويت جديدة”، ويعمل مع الجهات المختلفة لتحقيقها على أرض الواقع.
اترك تعليقاً