أكد موظفو خدمة العملاء بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن بعض المستخدمين للخدمات الصوتية على برامج “واتس آب وفيسبوك وفايبر وسكايب”، قد تم قطع الخدمات الصوتية عنهم، وذلك بأمر من رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مضيفة أنه لم يتم تعميم هذا القرار على جميع المستخدمين للهواتف الذكية في مصر.
وبحسب شكاوى لمستخدمين لتلك التطبيقات، فقد تم قطع الخدمة الصوتية عنهم، وبتواصلهم مع خدمة عملاء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تم تأكيد فصل الخدمة وعدم عودتها مرة أخرى.
وتعد تلك البرامج غير قانونية باعتبارها تتم من خلال “Voice OverIp”، إلا أنها متاحه في غالبية الدول، وأن هناك مساعٍ من شركات المحمول والمصرية للاتصالات بإيقافها لكونها تقلل من عائداتهم في المكالمات الصوتية وتحديدا المكالمات الدولية.
وعلق مصدر مسئول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على هذه الشكاوى بأنه لم يتم حتى الآن إصدار قرار رسمي بحجب الخدمات الصوتية عن برامج “واتس آب وفايبر وفيسبوك”.
اترك تعليقاً